导语:做好知乎相当于做好微信订阅号和百度SEO两部分。在微信红利消失之后,巨推传媒(CALL:400-606-5558)网也正在找各种有流量红利的新渠道,而知乎就是我们目前大力运营的一个渠道之一。知乎的流量较为精准,知乎就像个鱼塘,里面有一张张的网在分割它,网就是话题,你只需知道与目标人群相关的话题即找到了目标受众。另外,知乎在百度的权重非常高,除了通过知乎站内引流,从搜索引擎带来的SEO流量也很大。为了让大家都享受到知乎流量红利,我们请来了知乎营销专家为大家分享:零成本零基础推广-知乎流量红利攫取指南。
本文采访了有专媒介创始人兼首席顾问朱泓源。其公司以知乎为主的问答平台营销作为主营业务。百姓网、民享财富、蚂蜂窝自由行等新兴企业长期营销顾问。也是知名自媒体人,在多家媒体开设名为“黑焰十字”的专栏。原饿了么营销总监。曾通过微博运营为陆金所P2P业务带来数十亿投资额。
知乎在所有包括头条号、微信公众号、搜狐自媒体等内容平台里,可以称之为信息高地,在知乎上得到认可的内容,在其他平台的分发效果一般也不错。
知乎流量高地之路历经了三个发展阶段。
◆先进阶段,在全网或身边找大V拉到平台里,包括各种草根号,他们共同盘活了整个平台;
◆第二阶段,整个知乎的声势已经起来,更多人知道这个平台,大V都聚集过来,在平台上写东西;
◆第三阶段,大V格局已定。大批企业和乙方大V发现平台有流量红利于是开始涌入,这个阶段其实是把个人大V粉丝洗成企业自己粉丝的过程。
本文从以下三部分展开:
1.如何从0开始做知乎营销;
2.如何设计并推热一个问题(案例分享);
3.点赞的技术含量。
一
企业如何从0开始做知乎营销?
什么行业适合做知乎营销
本身具备充足话题延展性,有一定内容分发能力的企业适合做知乎营销。比如大众点评就非常适合做知乎。
先进,它有大量的UGC,整合优质的UGC就是好内容源。
第二,全世界那么多美食,可回答的问题很多,能够一直回答。
反过来,如果你本身内容比较窄,生产力也不够,建议把核心关键词的坑占完就可以了。比如修鞋,你积累了三五年才发现知乎能直接有益业务和品牌的回答也就那么十来个。如果继续做延伸问题,偏离了你的营销目的,对目标用户的影响能力肯定会变弱。
0基础做知乎营销攻略
先进步,开帐号,选择账号定位及风格。
是选择个人账号还是企业账号?
个人号和企业号在知乎的权重一样,但功能不太一样,企业号可以有一些个人账号没有的付费和数据功能,而且也比较正式。个人帐号的好处是自由度更高,话讲对了代表企业,讲错了属于个人行为,但如果不是创始人自己开立,有一定的人事风险。
如何确定账号风格?
是正经理性、自负装逼、卖萌走机灵,还是其他。内容呈现形式也有讲究,是科普、讲故事,还是diss吐槽。举个例子,回答“营销大咖有哪些特征?”这个问题可以挖出背后的心理学、传播学、哲学……的道理,然后告诉你大概怎么走,这属于科普。讲故事就是不扯这些学术性的东西,挂几个案例,告诉你大咖是这样的牛逼。
帐号简介也很重要,知乎平台上内容和用户是相互影响的,答主背景会影响到其他回答者对其回答可靠性的判断。如何用简单的一句话介绍吸引别人的关注,达到价值最大化,是要考虑的问题。
第二步,回答已经存在的和公司业务相关的问题。
大V的粉丝基本都是来源于回答问题的,所以你提供的优质回答越多,粉丝就越多。
◆时刻关注大V参与的新问题。比如说你关注了一群大V,一些和你行业有关的新问题出来了,有大V参与但是还没上热门。这时赶紧去卡位,因为有大V参与,这个问题很有可能变热。抓热点、挑起舆论、大V参与的,这种问题一般都会有不少人参与。
◆对整个舆论环境有个基本判断。知乎作为社交平台有其独特语境。比如知乎上有个大V叫轮子哥,他的备注是程序员,但他不好好回答相关问题,干得最多的就是用自己的粉丝给知乎上晒照片的妹子点赞,有种“轮子哥带你逛知乎看美女”的意思。再比如 “谢邀(受邀而来,感觉很荣幸)、不请自来(这个问题我这么专业你不来邀请我)”等惯用语,都构成了知乎的整个舆论环境。
第三步,用话题切割用户,考虑问题的受众面。
知乎就像个鱼塘,里面有一张张的网在分割它,网就是话题。 比如关注“创业者应该规避哪些可能的法律陷阱”这个问题的基本上只可能是三类人,创业者、投资人和律师。也可以根据回答反推受众,回答法律问题的十有八九是法律相关人士,回答离婚问题的可能是大龄女青年,但这样的判断方式只是一个假设,操作中需要再去实际验证。
找出关注度高、与自己受众契合的话题。下一步是拆分自己内容的point,把point与这些相关话题的匹配起来。如果话题太大,可以根据不同情况做细分垂直,拆分出大话题下面的小话题。
你要知道怎么去问题设计。这样可以满足客户品牌宣传的需求,同时也为后面的回答做准备。问题设计很重要,因为你不可能每个问题都写得特别专业,最后你基本上还要依赖KOL做内容。需要注意,不同的大V适合不同的内容,承担不同的角色。比如有些大V脑洞比较大,可以在植入的同时写出高质量回答,有些大V不太会植入内容,但能起到把问题推热的下效果。
第四步,构建高质量的内容库,利用强观众效应做branding。
首先,积累内容,把跟自身相关的内容一篇篇都写出来。有些公司自己微信也写了很多年,其中不乏好内容,但是不能直接发在知乎,可以把这些内容做结构化、拆分成回答。最后,用拆分后的内容去匹配相应的标签。
这三件事做完你会发现有两点好处:
1.如果某天出了一个热门事件,别人可能看到后就赶紧开始写,而你可以直接去内容库里找,这样可以发的更快,抢到很多流量。
2.可以比较好的、不重复的回答知乎上很多同类型的问题,通过一些小调整达到分发的目的。你的数据库有a1a2a3a4、b1b2b3b4……等不同的拆分,可以分别组合,去回答不同的问题。
一定要提供高质量内容,垃圾内容一定不要上,这是最核心的。
第五步,二次分发。
企业的媒体矩阵要考虑做双base,一类是自留地,比如微博、微信;二是流量分发,利用今日头条、知乎等分发平台。这样才能提高内容分发效率。
知乎其实就是一个高阶的微博加个小型的百度,它的流量入口主要是内部直接分配、外部搜索引擎SEO两部分。
内部主要分为大V直接分配、搜索引擎、知乎官方推荐三部分,高质量内容可以形成自己的矩阵,所以说是高阶的微博。内容形成一定量后可以做专栏,你的帐号发一个专栏,关注你的粉丝就可以收到一个通知,粉丝看到后觉得不错就会点赞,他的粉丝也能看到,是这样一个传递链关系。
注意,在知乎想通过回答来branding不要加链接。现在很多回答一加链接就会被封,公众号、二维码可以加,不会被封。
另一块是外部SEO,国内的搜索引擎给知乎的权重都比较高。问题关键词会直接影响到流量。
二
如何在知乎获得更多流量:
设计并推热一个问题
之前我帮个客户做个三万多的case,大概最后有六十万阅读,这个其实很看你的问题设计。同样是大V点赞,设计好的问题会有更多人参与,会有更多人点赞和关注。如果你的问题设计得不好,大V回答得再好用户也不会去看。
举例来说,我们曾在知乎上推一个报告。报告这么硬的东西一定是个行内人去看的,你直接发个报告可能不会有太多人去看。我们当时就帮他们做了内容的转换,基本上是把整个问题从行业报告变成了与地域相关的大众话题,这样大家参与能力会比较高。由于我们早期的问题设计有点偏,所以能够引起讨论,用户会主动参与进来。
问题出去后,陆续用准备好的内容把这个问题逐步往前推。
举个例子,比如推空气净化器。知乎上有很多“空气净化器哪家好”“如何选择空气净化器”这样的问题,所有空气净化器厂家都要去占一个坑的,所以卡住靠前的位置是比较难的。这种情况我们会在大问题框架下去设计一个小问题,然后把这个小问题去推热。
小问题怎么推热呢?先进种套路是把一个大问题拆小,变成一个新问题,同时跟原来的问题有一定的接近性,这时你把一部分内容重新去推。比如“如何挑选合适的跑步鞋”是一个很大的问题。换个问题“哪些跑步鞋既具有功能性又具有时尚性”。第二种套路是完全根据客户的内容提示做反馈,就是考虑到他的内容点里有什么可传达的,反过来再去推。
三
影响知乎问答排名的因素有哪些?
知乎排名影响最大的就是用户的“赞同”,但并不是说赞同越多就排名越靠前这么简单。
如何让自己的回答获得更多的赞呢?这其实是个差异化的问题。别人都在那长篇大论,你几句话就把问题总结了,别人可能会觉得你不错,赞一个。反过来别人都在精简,你展开回答,别人会觉得你知识特别丰富,这是拿赞的方式。
除了好内容,有时邀请合适的大V点赞也是必不可少的,因为契合度高的大V点赞在知乎中的权重很高。
如何判断账号运营是否健康?
基本上,赞粉比小于三的账号质量才算正常,比如我有一万粉丝,有两万赞是正常的,如果大于三说明你帐号内容质量很低。我有一万粉丝却有四万赞,估计是因为抖机灵太多了。典型的比如晒宠物照片的,你家猫和我有什么关系,我干嘛要关注你,点个赞就走了,就是这样一个逻辑,但如果你说我讲如何养猫我可能会关注一下。
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